Поддержка
Не помню PIN-код
PIN-код нельзя восстановить: он шифрует ключ только в вашем браузере. Откройте «Профиль» → «Ключи», отзовите старый ключ и создайте новый. Уже поставленные подписи останутся действительными.
Потерял телефон
Войдите в веб-версию и отзовите ключ телефона в профиле. Подписать им больше будет нельзя.
Ошиблись в ФИО
Напишите нам — после проверки мы сбросим идентификацию, и вы пройдёте её заново. Ключи со старыми данными будут отозваны.
Удаление аккаунта
В приложении откройте «Профиль → Удалить аккаунт» и подтвердите запрос. Обработаем его в течение 30 дней и сообщим на почту аккаунта. Если отдельные данные необходимо сохранить по закону, объясним основание и срок хранения. Юниквик ID и другие сервисы этим запросом не удаляются. При отсутствии доступа напишите с адреса, указанного в Юниквик ID.